Allgemeine Geschäftsbedingungen – bet365
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Zugang zu und die Nutzung der bei bet365 angebotenen Dienste für Schweizer Spieler. Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung eines beliebigen Teils der Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen sowie die hier verlinkte Datenschutzerklärung und den Leitfaden zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie mit einer Bedingung nicht einverstanden sind, sollten Sie kein Konto eröffnen und die Website nicht weiter nutzen. Der Betreiber kann diese AGB anpassen, um regulatorische, technische oder geschäftliche Änderungen abzubilden; die fortgesetzte Nutzung nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zur überarbeiteten Fassung.
1. Teilnahmeberechtigung und Mindestalter
Der Zugang zur Plattform ist auf Personen ab 18 Jahren beschränkt, denen die Teilnahme an Online-Glücksspiel rechtlich gestattet ist. Sie dürfen nur ein einziges Konto auf Ihren eigenen Namen führen. Die Alters- und Identitätsprüfung ist verpflichtend, bevor Sie einzahlen oder spielen können, gemäss den Sorgfaltspflichten der internationalen Lizenz, unter der bet365 Schweizer Spieler bedient. Der Betreiber kann jederzeit Nachweise zu Alter und Identität verlangen und ein Konto einschränken oder schliessen, wenn die Teilnahmeberechtigung nicht bestätigt werden kann. Bitte beachten Sie: bet365 besitzt keine ESBK-Konzession für den Schweizer Markt; spielen Sie verantwortungsvoll und nutzen Sie die Werkzeuge zur Selbstkontrolle.
2. Kontoregistrierung und Sicherheit
Um die Plattform vollständig nutzen zu können, müssen Sie ein Konto mit korrekten und aktuellen Angaben erstellen. Sie sind dafür verantwortlich, die Zugangsdaten für Ihren bet365 Login vertraulich zu behandeln, und tragen die Verantwortung für alle über Ihr Konto durchgeführten Aktivitäten. Falls Sie einen unbefugten Zugriff vermuten, informieren Sie den Support unverzüglich und ändern Sie Ihr Passwort. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) steht zur Verfügung und wird empfohlen. Mehrfachkonten können geschlossen und zugehörige Boni annulliert werden.
2.1 Identitätsprüfung (KYC)
Die Know-Your-Customer-Prüfung bestätigt Ihre Identität, Ihr Alter, Ihre Adresse und Ihre Zahlungsmethode anhand gültiger Dokumente, gemäss den Geldwäschereivorschriften und den Vorgaben der Lizenz. Sind die angeforderten Angaben unvollständig, können Einzahlung, bet365 Auszahlung oder Spiel eingeschränkt werden, bis die Verifizierung abgeschlossen ist.
3. Einzahlungen, Auszahlungen und Zahlungen
Die Plattform unterstützt Einzahlungen und Auszahlungen in Schweizer Franken (CHF) über Twint, PostFinance, Visa/Mastercard und Skrill. Auszahlungen werden erst nach abgeschlossener Identitätsprüfung bearbeitet, und die angegebenen Mindest- und Höchstbeträge gelten (Mindestauszahlung CHF 20, monatliches Limit CHF 10.000). Die Bearbeitungszeit variiert je nach Methode und kann durch Sicherheits- und Compliance-Prüfungen beeinflusst werden. E-Wallets wie Skrill sind in der Regel am schnellsten (unter 24 Stunden nach Verifizierung). Etwaige anfallende Steuerpflichten liegen in der Verantwortung des Nutzers.
4. Nutzung der Dienste und faires Spiel
Mit der Nutzung von bet365 verpflichten Sie sich zu ehrlicher Teilnahme und dazu, keine Softwarefehler, Absprachen, automatisierten Werkzeuge oder sonstigen unfairen Vorteile auszunutzen. Der Betreiber kann Aktivitäten überwachen, um Unregelmässigkeiten zu erkennen, und darf Wetten annullieren, Funktionen einschränken oder Konten schliessen, wenn ein Missbrauch vermutet wird.
4.1 Verbotene Aktivitäten
Zu den verbotenen Verhaltensweisen gehören das Umgehen von Sicherheitssystemen, das Verfälschen des Standorts, das Betreiben mehrerer Konten ohne Erlaubnis, das Handeln im Namen einer anderen Person oder betrügerische Zahlungsaktivitäten. Werden verbotene Aktivitäten festgestellt, können im Einklang mit den Risiko- und Compliance-Richtlinien des Betreibers verhältnismässige Massnahmen ergriffen werden.
5. Bonus und Promotionen
Werden Boni oder Promotionen wie das bet365 Willkommensangebot (100% bis CHF 200 + 50 Freispiele) oder ein bet365 Bonus Code angeboten, unterliegen sie jeweils spezifischen Bedingungen wie Teilnahmeberechtigung, Umsatzanforderung (35x innerhalb von 30 Tagen), Zeitlimits und Spielbeschränkungen. Diese Bedingungen werden zusammen mit jedem Angebot dargestellt. Der Betreiber kann Promotionen ändern, aussetzen oder zurückziehen, insbesondere wenn dies aus Compliance- oder Risikomanagementgründen erforderlich ist.
6. Haftung und RisikoĂĽbernahme
Online-Glücksspiel ist mit finanziellen Risiken und der Möglichkeit verbunden, den eingesetzten Betrag zu verlieren. Mit der Nutzung der Plattform anerkennen Sie, dass Sie für Ihre Entscheidungen verantwortlich sind und dass der Betreiber keine Ergebnisse und keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Dienste garantieren kann. Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet der Betreiber nicht für Verluste, die aus Ausfällen, technischen Problemen oder dem Versagen Dritter entstehen.
7. Ă„nderungen der Bedingungen und Kontakt
Der Betreiber kann diese AGB überarbeiten, um Änderungen der Gesetze, regulatorischer Vorgaben oder der angebotenen Dienste abzubilden. Die aktualisierten Bedingungen werden auf der Plattform veröffentlicht, und die fortgesetzte Nutzung nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Zustimmung. Nutzer, die die aktualisierten Bedingungen nicht akzeptieren, können über die üblichen Support-Kanäle die Schliessung ihres Kontos verlangen; diese sind per Live-Chat und Kontaktformular der Website erreichbar.